حالت اول: مبلغ نهایی (محصول + هزینه ارسال) کمتر از موجودی کارت اعتباری شما باشد.

  • پس از ورود به سایت، کالاهای موردنظرتان را به سبد خریدتان اضافه کرده و پس از ورود به سبد خرید، روی گزینه تسویه حساب کلیک کنید.
  • در صفحه پرداخت، گزینه پرداخت با زیبال را انتخاب کنید.
  • وارد درگاه پرداخت شده و اطلاعات کارت اعتباری را وارد کنید. دریافت رمز دوم برای دیبا کارت فقط از طریق اپلیکیشن دیباکارت امکان‌پذیر است. آموزش کار با اپلیکیشن.
  • پس از تأیید، مبلغ از کارت اعتباری شما کسر و سفارش ثبت می‌شود.
 

حالت دوم: مبلغ نهایی (محصول + هزینه ارسال) بیشتر از موجودی کارت اعتباری شما باشد. در این حالت کارت اعتباری شما به تنهایی نمی‌تواند کل مبلغ سفارش را پوشش دهد و لازم است ابتدا کیف پول خود را در آکاموند شارژ کنید.

  • پس از ورود به سایت، کالاهای موردنظرتان را به سبد خریدتان اضافه کرده و پس از ورود به سبد خرید، روی گزینه تسویه حساب کلیک کنید.
  • به بخش کیف پول من   در حساب کاربری خود بروید.
  • ابتدا مبلغ موجود و یا دلخواه خود از کارت اعتباری را وارد و پرداخت (سپرده) کنید. این مبلغ بلافاصله در کیف پول شما شارژ می‌شود.  دریافت رمز دوم برای دیبا کارت فقط از طریق اپلیکیشن دیباکارت امکان‌پذیر است. آموزش کار با اپلیکیشن.
  • پس از شارژ کیف پول، فرآیند ثبت سفارش را انجام دهید. مبلغ موجود در کیف پول، به صورت خودکار از مبلغ سفارش شما کسر می‌شود و شما در مرحله نهایی ثبت سفارش، وارد درگاه بانکی شده و الباقی مبلغ را توسط کارت بانکی پرداخت خواهید کرد.
 
 

فرآیند ارسال سفارش در آکاموند

آماده‌سازی سفارش

  • پس از ثبت موفق سفارش، وضعیت آن به “در حال انجام” تغییر می‌کند.
  • تیم آکاموند حداکثر ظرف “یک ساعت” (به جز روزهای تعطیل و ساعات غیر اداری) سفارش را بررسی و تأیید می‌کند.

روش‌های ارسال

  • تمامی سفارشات از طریق ماهکس  طی ۲ تا ۳ روز کاری ارسال می‌شوند. در شهر تهران امکان ارسال با پیک وجود دارد. سفارش‌های شما به صورت پس‌کرایه ارسال می‌شود.
 

پشتیبانی آکاموند

در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند شارژ کیف پول یا پرداخت و ثبت سفارش، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

 

📞 تلفن: 02191005955
ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸ و پنجشنبه ۹ تا ۱۴