رهگیری سفارش‌ها در آکاموند
امکان پیگیری سفارش به شما کمک می‌کند از وضعیت خرید خود مطلع باشید و مراحل ثبت، پردازش و ارسال سفارش را دنبال کنید.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به خرید و وضعیت آن از طریق [پنل کاربری / راه ارتباطی اعلام‌شده] در اختیار شما قرار می‌گیرد.
چگونه سفارش خود را پیگیری کنیم؟
۱
وارد حساب کاربری خود در آکاموند شوید.
۲
به بخش «سفارشات» مراجعه کنید.
۳
سفارش مورد نظر را انتخاب کنید.
۴
وضعیت سفارش و اطلاعات مربوط به مراحل پردازش یا ارسال را مشاهده کنید.
در صورتی که امکان مشاهده وضعیت سفارش در حساب کاربری وجود نداشته باشد، می‌توانید با ارائه شماره سفارش به واحد پشتیبانی آکاموند مراجعه کنید.
وضعیت‌های سفارش
● ثبت سفارش
سفارش شما با موفقیت ثبت شده است.
● در حال بررسی
اطلاعات سفارش در حال بررسی و تأیید است.
● در حال پردازش
سفارش در مراحل آماده‌سازی قرار دارد.
● ارسال شده
سفارش به شرکت حمل‌ونقل تحویل داده شده است.
● تحویل شده
سفارش به مقصد ثبت‌شده تحویل داده شده است.
در صورت بروز تأخیر یا وجود مشکل در دریافت سفارش، کارشناسان آکاموند درخواست شما را بررسی و راهنمایی‌های لازم را ارائه خواهند کرد.