حالت اول: مبلغ نهایی (محصول + هزینه ارسال) کمتر از موجودی کارت اعتباری شما باشد.

  • پس از ورود به سایت، کالاهای موردنظرتان را به سبد خریدتان اضافه کرده و پس از ورود به سبد خرید، روی گزینه تسویه حساب کلیک کنید.
  • در صفحه پرداخت، گزینه پرداخت با زیبال را انتخاب کنید.
  • وارد درگاه پرداخت شده و اطلاعات کارت اعتباری را وارد کنید. دریافت رمز دوم برای دیبا کارت فقط از طریق اپلیکیشن دیباکارت امکان‌پذیر است. آموزش کار با اپلیکیشن.
  • پس از تأیید، مبلغ از کارت اعتباری شما کسر و سفارش ثبت می‌شود.
 

حالت دوم: مبلغ نهایی (محصول + هزینه ارسال) بیشتر از موجودی کارت اعتباری شما باشد. در این حالت کارت اعتباری شما به تنهایی نمی‌تواند کل مبلغ سفارش را پوشش دهد و لازم است ابتدا کیف پول خود را در آکاموند شارژ کنید.

  • پس از ورود به سایت، کالاهای موردنظرتان را به سبد خریدتان اضافه کرده و پس از ورود به سبد خرید، روی گزینه تسویه حساب کلیک کنید.
  • به بخش کیف پول من   در حساب کاربری خود بروید.
  • ابتدا مبلغ موجود و یا دلخواه خود از کارت اعتباری را وارد و پرداخت (سپرده) کنید. این مبلغ بلافاصله در کیف پول شما شارژ می‌شود.  دریافت رمز دوم برای دیبا کارت فقط از طریق اپلیکیشن دیباکارت امکان‌پذیر است. آموزش کار با اپلیکیشن.
  • پس از شارژ کیف پول، فرآیند ثبت سفارش را انجام دهید. مبلغ موجود در کیف پول، به صورت خودکار از مبلغ سفارش شما کسر می‌شود و شما در مرحله نهایی ثبت سفارش، وارد درگاه بانکی شده و الباقی مبلغ را توسط کارت بانکی پرداخت خواهید کرد.
 

فرآیند ارسال سفارش در آکاموند

آماده‌سازی سفارش

  • پس از ثبت موفق سفارش، وضعیت آن به “در حال انجام” تغییر می‌کند.
  • تیم آکاموند حداکثر ظرف “یک ساعت” (به جز روزهای تعطیل و ساعات غیر اداری) سفارش را بررسی و تأیید می‌کند.

روش‌های ارسال

  • تمامی سفارشات از طریق ماهکس  طی ۱ تا ۲ روز کاری ارسال می‌شوند. در شهر تهران امکان ارسال با پیک وجود دارد.
  • هزینه ارسال برای تمام سفارشات مبلغ ثابت 199.000 تومان است.
 

پشتیبانی آکاموند

در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند شارژ کیف پول یا پرداخت و ثبت سفارش، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.

 

📞 تلفن: 02191005955
ساعات کاری شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸ و پنجشنبه ۹ تا ۱۴